مقدمة
إدارة الأعمال الدولية وإدارة الأعمال التقليدية، هما مصطلحان يشيران إلى مجالين مهنيين مختلفين، على الرغم من أنهما قد يبدوان متشابهين أول وهلة، إلا أنهما يرتبطان بمفاهيم ومحددات مختلفة.
سنتحدث في هذا المقال عن مفهوم وأهمية كلٍ من إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدولية في سياق العمل الحديث، ووظائفهم وميزاتهم المشتركة، وأوجه الاختلاف والفرق بينهم، ومتطلبات العمل في إدارة الأعمال الدولية والتقليدية. للمزيد من المعلومات، يمكنك أيضاً الاطلاع على المقال الخاص بإدارة الاعمال.
جدول المحتويات
مفهوم إدارة الأعمال
وادارة الاعمال هي المجال الّذي يتعامل مع تنظيم وإدارة النشاط التجاريّ للشركات والمؤسّسات، وتهدف إدارة الأعمال إلى تحقيق أهداف الشركة وتعزيز كفاءتها وربحيّتها.
ويتضمّن هذا المجال مجموعة متنوّعة مثل: التسويق والمبيعات والموارد البشريّة والماليّة وإدارة العمليّات.
ويتركّز اهتمام إدارة الأعمال في السوق المحلّيّة للشركة وفهم احتياجات ورغبات العملاء المحلّيّين، ويهدف إلى تقديم منتجات وخدمات تلبّي تلك الاحتياجات وبناء علاقات جيّدة مع العملاء المحلّيّين. 1
مفهوم ادارة الاعمال الدولية
مفهوم ادارة الاعمال الدوليّة
هي تطوّر لمفهوم إدارة الأعمال التقليديّ، ولكنّها تركّز على المجال العالميّ بدلا من السوق المحلّيّة، وتعدّ التوسّع عبر الحدود والتعامل مع متطلّبات الأعمال الدوليّة والثقافات المختلفة جانباً رئيسيّاً لها.
وتشمل إدارة الأعمال الدوليّة عناصر مثل التجارة الدوليّة والاستثمار الأجنبيّ المباشر والإدارة المشتركة والشراكات الاستراتيجيّة مع شركات في الخارج، وتتطلّب هذه العناصر فهماً عميقاً للتحدّيات القانونيّة والثقافيّة والاجتماعيّة الّتي تواجه الشركات عند التوسّع عبر الحدود.
وتعتبر إدارة الأعمال الدوليّة أكثر تعقيداً من إدارة الأعمال التقليديّة، بسبب التغيّرات المستمرّة في القوانين والسياسات والثقافات في البلدان المختلفة.
من المهمّ أن تكون الشركات المشاركة في إدارة الأعمال الدوليّة متعلّمة وقادرة على التكيّف مع البيئة التجاريّة العالميّة المتغيّرة. 1. 2
أهمّيّة إدارة الأعمال
فيما يلي أهمية كلّ منهما:
تهدف إدارة الأعمال إلى تحقيق أهداف الشركة، وربحيّتها والارتقاء بأدائها، وتساهم في تطوير استراتيجيّات التسويق وإدارة العمليّات، وتقديم منتجات وخدمات متميّزة، وتساعد على بناء علاقات قويّة مع العملاء المحلّيّين وزيادة الوعي بالعلامة التجاريّة.
تساعد إدارة الأعمال الدوليّة الشركات في استكشاف فرص التوسّع عبر الحدود والتعامل مع التحدّيات الدوليّة، وتساهم في توسيع نطاق فعّاليّة الشركة والوُجود في أسواق جديدة، وتعزّز العمل في بيئة عالميّة، وتوفّر فرصاً للتعلّم والتطوير.
وفي النهاية إدارة الأعمال الدوليّة تعتبر تطوّراً لإدارة الأعمال التقليديّة لتتناسب مع التحدّيات والفرص العالميّة في العصر الحديث.
ينبغي أن تسعى الشركات إلى استخدام كلا النهجين، لتحقيق النجاح الدائم في سوق الأعمال المعاصر .4
وظائف إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدوليّة
تُعدّ إدارة الأعمال مجالاً واسعاً يشمل العديد من الوظائف المهمّة في الشركات والمؤسّسات، ويهدف المديرون والمدراء التنفيذيّون في إدارة الأعمال إلى تحقيق أهداف الشركة وضمان نجاحها.
وقد تختلف الوظائف المختلفة في إدارة الأعمال وفقاً لحجم الشركة ونوع الصناعة الّتي تنتمي إليها.
- ومع ذلك فإنّ الوظائف الرئيسيّة الّتي تشملها إدارة الأعمال تنقسم إلى خمس وظائف الرئيسيّة:
التسويق والمبيعات والموارد البشريّة والشراء والتوريد والإدارة الماليّة.
- ولتحقيق النجاح في مجال إدارة الأعمال، هناك مجموعة من المهارات الّتي يجب امتلاكها، بغضّ النظر عن الوظيفة الّتي تعمل بها وتشمل على:
المهارات التواصليّة والقدرة على العمل الجماعيّ والمرونة والقدرة على التكيّف.1
ولمزيد من المعلومات يمكنك الاطّلاع على المقال الخاصّ بوظائف ادارة الاعمال.
المميّزات المشتركة بين إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدوليّة
تعدّ المميّزات بين إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدوليّة مشتركة وهي: تحقيق الأهداف المؤسّسيّة وتطوير الإستراتيجيّات التنافسيّة.
الفرق بين إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدولية يشمل عدة أمور
الفرق بين إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدوليّة يشمل عدّة أمور
من حيث النطاق الجغرافيّ: توجد إدارة الأعمال في السوق المحلّيّة، وتهتمّ بإدارة العمليّات الداخليّة وتحقيق الأهداف المحدّدة للشركة في النطاق المحلّيّ.
بالمقابل تعمل إدارة الأعمال الدوليّة على إدارة العمليّات في عدّة أسواق، وتواجه تحدّيات إدارة الاختلافات الثقافيّة والتنظيميّة واللغويّة والقانونيّة في هذه الأسواق.
من حيث الشراكات والتوسّع الدوليّ: تشمل إدارة الأعمال الدوليّة جوانب مثل الشراكات والتوسّع الدوليّ. أمّا في إدارة الأعمال العاديّة، قد تكون الشركة محدودة في النموّ والتوسّع في السوق المحلّيّة.
من حيث التحكّم في المخاطر: إدارة الأعمال الدوليّة تتضمّن مخاطر أكبر مقارنة بإدارة الأعمال العاديّة، ويتعيّن على إدارة الأعمال الدوليّة التعامل مع تقلّبات سوق العملات والتغيّرات السياسيّة والاقتصاديّة في الأسواق العالميّة. 1
أوجه الاختلافات بين إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدولية
من حيث العوامل الثقافيّة والاجتماعيّة: في إدارة الأعمال العاديّة، يعمل المديرون في ظروف ثقافيّة واحدة ومعرفة متشابهة للسوق المحلّيّة، وبالتّالي يحقّقون التوازن بين تلبية احتياجات العملاء المحلّيّين، وبين تحقيق أهداف الشركة.
وفي المقابل، إدارة الأعمال الدوليّة تواجه تحدّيات وعوامل ثقافيّة واجتماعيّة متعدّدة نتيجة للتوسّع في أسواق مختلفة.
فهم الاختلافات الثقافيّة واحترامها يمكن المديرين الدوليّين من اتّخاذ قرارات استراتيجيّة مناسبة وتنفيذها بنجاح.
ومن حيث التحدّيات القانونيّة والقوانين الدوليّة: إدارة الأعمال العاديّة تتعامل بشكل أساسيّ مع القوانين المحلّيّة والتشريعات التجاريّة ضمن السوق المحلّيّة.
وفي المقابل، إدارة الأعمال الدوليّة تواجه تحدّيات إضافيّة نتيجة التعامل مع السوق الدوليّة والقوانين الدوليّة.
العمل في إدارة الأعمال الدولية يتطلب عدة امور
العمل في إدارة الأعمال الدوليّة يتطلّب عدّة أمور
المهارات اللغويّة والاتّصاليّة: إحدى المهارات الأساسيّة الّتي يجب أن يتمتّع بها المديرون في مجال إدارة الأعمال الدوليّة هي المهارات اللغويّة والاتّصاليّة، لأنّهم يتعاملون مع أشخاص من ثقافات ولغات مختلفة، لذا يجب أن يتمكّنوا من التواصل بطريقة فعّالة وفهم الاختلافات الثقافيّة واللغويّة.
يجب إتقان اللغة الإنجليزيّة على الأقلّ؛ لأنّها هي اللغة العالميّة للأعمال، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتعلّموا بعض العبارات والعادات الثقافيّة للدول الّتي يتعاملون معها.
الثقافة العالميّة والتعدّديّة الثقافيّة: في إدارة الأعمال الدوليّة، تواجه التحدّيات والفرص الّتي تنشأ من التعامل مع الثقافات المختلفة والتعدّديّة الثقافيّة.
يجب على المديرين الاحتراف واحترام الثقافات المختلفة، وأن يكونوا على دراية بالعادات والتقاليد والقيم في الدول الّتي يتعاملون معها، ويمكن أن يؤثّر الفهم العميق للثقافة العالميّة والتعدّديّة الثقافيّة بشكل كبير على اتّخاذ القرارات الاستراتيجيّة والتفاوض بنجاح مع الشركاء الدوليّين.
وللتأكّد من النجاح في إدارة الأعمال الدوليّة، يجب أن يتمتّع المديرون بالقدرة على التعاون والعمل في فرق عابرة للثقافات. يجب أن يكونوا متفتّحين للتعلّم والتكيّف مع القيم والأساليب العمل المختلفة في الدول المختلفة. 3
الخاتمة
وفي النهاية، إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدوليّة تعتبر تخصّصين مختلفين يتطلّبان خبرة ومهارات فريدة لتحقيق النجاح، وتؤدّيان دوراً مهمّاً في تنمية الأعمال في العالم المعاصر.
باختصار، إدارة الأعمال الدوليّة تتطلّب من المديرين تطوير مهاراتهم اللغويّة والاتّصالية وفهم الثقافات العالميّة والتعدّديّة الثقافيّة، ومن خلال تطوير هذه المهارات، يمكن للمديرين التعامل بفعاليّة مع الشركاء الدوليّين وتحقيق النجاح في إدارة الأعمال على المستوى العالمي.
